美团外卖怎么取消订单（美团外卖退款流程和方式介绍）

在美团点外卖时，难免会遇到需要取消订单的情况。本文将详细介绍美团外卖的退款流程和方式，帮助用户轻松处理取消订单的问题。

1. 普通订单如何取消

如果用户需要取消已下单但还未接单的订单，可以通过以下步骤进行。

1. 打开美团外卖App，进入“我的订单”页面。
2. 找到需要取消的订单，点击“取消订单”按钮。
3. 选择取消订单的原因并确认取消。
4. 系统会自动退款，退款金额将在1-3个工作日内原路退回。

2. 商家确认后如何取消

如果商家已经确认并开始配送订单，取消订单的流程会略有不同。

1. 打开美团外卖App，进入“我的订单”页面。
2. 找到需要取消的订单，点击“取消订单”按钮。
3. 选择取消订单的原因并等待商家确认。
4. 商家确认后，订单会自动取消并退款。
5. 退款金额将在1-3个工作日内原路退回。

3. 如何查询退款情况

如果用户想查询已取消订单的退款情况，可以按照以下步骤进行。

1. 打开美团外卖App，进入“我的订单”页面。
2. 找到已取消并退款的订单，点击“查看详情”按钮。
3. 在订单详情页面中可以看到退款金额和退款时间。

4. 特殊订单如何取消

对于一些特殊类型的订单，取消订单的操作可能略有不同。

• 预订订单：取消订单需要提前至少30分钟，并且只能在商家未确认时取消。
• 团购订单：取消订单需要提前至少24小时，并且只能在团购活动结束前取消。
• 美食卡券订单：取消订单需要在到期前7天取消，并且只能取消未核销的卡券订单。

在取消这些特殊类型的订单时，用户需要注意相关的限制条件。

5. 总结

通过本文的介绍，用户可以了解到美团外卖的退款流程和方式，帮助用户更好地处理取消订单的问题，并了解到一些特殊类型订单的取消限制，希望对用户有所帮助。