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新手村商家在平台某些渠道会有限制,部分新手村商家主要未出村原因为规则考试未通过,且抖店平台对于规则考试的入口较为隐蔽,本宝典主要以图文形式指导商家出村步骤,帮助商家更清晰明确新手村考核项及重要性,尽早出新手村提升经营体验。
新手十字星页面入口在【商家后台-店铺-店铺管理-店铺信息】页面最下方,新手期管理-新手期当前状态。
或者在【商家后台-店铺-店铺保障-奖惩中心-新手十字星】页面查看哦。
二、怎么查看自己的出村进度以及哪里不符合出村条件?
点击查看出村进程,左侧进度条可以看到自己店铺的完成进度,右侧四项考核指标 【新手学习】、【运营能力】、【综合合规】、【综合体验】,完成四项考核后方可出村。
三、商家学习规则的好处
【新手学习】中10个规则涉及到日常店铺经营必须掌握的重要规则,商家学好平台重要规则才能更好经营。
【新手学习】
本环节一共涉及10个店铺经营规则,需要逐一点击【去考试】-完成规则的阅读学习-点击【开始考试】,每个课程涉及5个考试题,全部答对后才可以进入下一课程,如果有没答对的题目需要返回重新考试(考试次数不限)。
【运营能力】
这一环节主要考核商家经营能力,考核标准为累计签收订单量≥100单,需要注意的是这里的订单量是剔除异常订单后的签收订单。
【经营合规】
经营合规主要考核商家的违规处罚情况,分别从待处理违规罚单、近24小时违规罚单数量、待处理节点罚单数量、待处理预警罚单数量、考核商家违规情况。
【综合体验】
商家综合体验主要从店铺体验分以及店铺三率两个维度考核,达到标准后就可以通过了。
四、怎样才算出村?
已经出村的商家在【抖店后台首页】-【成长中心】会有已出村的标识,新手村完成进度条要达到100%,24小时后平台巡检完成出村。
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