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一个产品,从上架销售到打造成爆款,需要经历4个阶段,分别为:新品期、上升期、爆发期、稳定期。把握住每个阶段的操作重点,配合有效的营销推广策略,加上强有力的执行方案,那么爆款离你也就不远了。
一.新品期重点操作方向:
新品期:新品期以产品上架为分界点,需要关注的重点分别:
1.上架前产品的快递物流、供应链、产品内功、店铺客服的培训;
2.上架以后产品基础销量,产品的评价,以及根据评价对产品进行相对应的优化(包括产品自身的改进和产品内功的优化)。
熟悉平台基本运营规则:
产品上架之前,首先要对平台的各项重要规则进行学习。重点关注发货规则,商家服务规则,并以此未要求并完善产品供应链,快递物流,以及仓库的发货制度
在发货规则上,一定要注意发货时效,避免出现虚假发货,延迟发货,欺诈发货等问题。
在商家服务规则上,着重培训好自己的客服人员,和客户沟通的技巧,重点是售后问题的处理上,避免让客户不满而投诉,导致店铺受到限制处罚。还有一点需要重视的是导流问题,一定要切实遵守平台的规则,避免出现不必要的麻烦!
基础布局完成后,产品正式上架到店铺销售,一开始基础权重几乎为零,那么我们首先遇到的就是产品破零的问题,其实产品破零的方法有很多,下面介绍几种常见的破零方法:
产品销量破零常用的几种方法:
1.分享产品的链接到自己朋友圈或者qq群
2.开通cps(多多进宝)和cpc(广告推广)快速积累销量
3.在店铺有老客户的情况下,利用平台的短信推广功能,告知老客户上新信息,利用老客户破零
4.利用店铺后台商品管理中的店铺推荐设置功能,在已有日销的产品下方添加新品的链接,实现关联销售,为新品导入流量,实现破零。
依据反馈数据,全面优化产品
产品有了基础销量以后,通过一段时间的积累,根据客户的评价以及老客户的回访反馈,从产品自身,物流链,客户服务,产品内功等方面对产品进行全方位的优化,这样就可以做到有的放矢,有针对性的解决问题,为上升期打好基础,磨刀不误柴工,这个过程一定要有耐心,根基牢固,才能有效支撑产品的爆发。
店铺以及产品的基础布局完成以后,接下来就正式进入上升期阶段
二.上升期重点操作方向:
报名参加平台活动,为产品引入流量
新品期过后,产品经过全方位的优化,已经整装待发,进入上升期,需要关注的重点在于有节奏的为产品引入更多的流量,稳步提升销量,通过报名平台活动,为产品增加资源位展示,通过资源位的叠加,加以广告推广的配合,进一步提升产品的权重,进而持续稳定的提升产品的销量。
过新品期,产品有一定的基础销量,可以报名参加平台的活动。
目前平台常规的活动主要以下几种:
1、新品推荐、2、限时秒杀、3、品牌清仓、4、名品折扣、5、食品超市、6、9块9特卖
活动报名方式:商家后台→店铺营销→报名链接→报名
活动是以资源位的形式呈现出来的,每个资源位都会为产品带来不同的流量。通过参加活动,为产品叠加资源位,让流量最大化,持续提升产品的权重,最终目的就是提升产品的销量。
上升期的操作思路有了以后,我们就要对平台的活动保持足够高的认识和敏感度,按照自己的步骤,有计划的去报名参加相对应的活动即可。参加活动获取免费流量的同时,更要注重付费流量的获取,利用广告推广来扩大流量入口,进一步测试并优化产品的点击率和转化率。
稳定产品评分,稳定资源位
在上升期,产品销量增长速度和幅度都提升,客户的评价反馈也增多,根据经验,大概率会引起产品的评分下降,因为每个活动对产品的评分都有要求,过低的话,很多资源位都会掉的,前期的努力也会白费。
具体怎么提升并维护产品的评分呢?
1.根据客户对产品的反馈,找到不足之处,针对不同的问题,有针对性的提出解决方案,提升客户体验,进而稳定并提升产品的评分,最终把产品稳定到资源位上来
2.其次,可随产品赠送小礼物,让客户开箱有惊喜的感觉,感觉物超所值,自然就会给好的评价
3.定期做老客回访,询问客户的体验,针对店铺各方面问题,征求客户的改进意见和建议,让客户参与进来,有参与感就会有受重视的感觉,自然评价会好。
三.爆发期重点操作方向:
新品期的布局,上升期的铺垫都为产品的爆发期打下基础,那么正式进入爆发期需要什么样的操作呢
爆发期重点操作思路
经过上升期的资源位叠加,广告推广,以及全面深入的优化之后,产品的销量提升飞速,往往这个时候销量瓶颈随之出现,常规的方法都突破不了时,那么在这个时期,就要着重解决流量瓶颈问题,扩大流量入口,火力全开,让产品全面的展示在消费者面前,进而实现销量的质的飞跃。那么除了在上升期报名参加常规的活动和拿到的资源位,我们还要那些流量需要在这个时期引入呢?
常见共识:一个产品,在不同层级所获取的流量都是有限的。
当免费流量的获取达到最大量的时候,我们能操作的就是付费流量的引入
在这个阶段,我们主要的操作方向就是CPT推广
CPT(首页banner展示)
CPT展示位置在首页的banner,这个位置可以让产品全天无死角的曝光在消费者面前,可以为产品带来超量级的流量。
上升期中,产品已经进行过全方位的优点,点击率和转化率已经非常稳定,所以只要流量引进来,就会转化为店铺实际的订单,进而让产品再次突破销量瓶颈,上到一个新的台阶。
拼多多商家如何快速找到流量的突破口,高效打造爆款
经过一段时间的努力,产品已经暂时达到爆款的标准,这个时候的爆款还很脆弱,在竞争如此激烈的当下,如果不去好好的维护,那么很快销量就会下滑,所以在爆发期之后,还有一个稳定期,在这个阶段需要我们关注什么呢?
四.稳定期重点操作方向:
稳定期中,产品日销稳定保持在类目头部,资源位非常多,这时候的重点操作方向:
1.稳住资源位:定期做一些活动,稳定日销
2.老客维护:远低于拉新成本,做好维护老客户维护让店铺实现一个自主的良性循环。
为了更好地服务商家,万流云工具箱推出新功能短信营销,帮助商家做好老客户维护工作,有效提升转化率。利用万流云发信息是全网最低价,低至0.024/1条,帮助商家节省资金。
3.总结经验和教训:在推品过程中的经验和教训,不同节点及时总结,举一反三。
4.新品接力:做好产品的关联销售,目前拼多多上的关联销售可以在店铺推荐位上实现。每个主商品可以设置三个关联商品,你需要考虑就是这三个商品的选款。
(1)同类商品关联,保证主商品和关联商品风格相同,如果进店是因为韩式风格结果你关联了一个欧美风,你觉得成交的可能性有多大?此外,关联商品在商品描述前端,你可以关联一些细节差距比较小的商品。
(2)不同类商品关联,这类产品要求要跟主商品互补,进店是因为一件T恤,结果因为搭配的好买了裙子,鞋子一整套。不同类商品关联的关键是要懂得搭配,搭配的好买家会购买一整套,搭配的不好有可能一件都不买。
(3)同等消费层级,关联销售一定控制你的主商品和关联商品在同一消费能力,如果一个买家因为你的低价商品进店的,结果你关联了一大堆一百多的商品,这样的关联销售就没有效果。
另外,关联销售要设置场景化,因为搭配只有在一定的场景下才是最容易刺激购买欲望的。比如你产品的是靴子,就要搭配冬帽、大衣,在配合街拍场景,就会大大提高关联的效果。
总结
商家们打造爆款,要把握好不同阶段重点操作方向,善于发现和解决问题,强有力的执行下去,用全局的思维去运营一个店铺或者是一个产品,那么你就会做到心中有数,有的放矢,属于你自己的爆款也就来了。
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