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拼多多商家不同意退款会自动退款吗?怎么投诉?

时间:2023-04-11 17:12|来源:电商知识联盟|作者:开店网-昱邦企业|点击:

拼多多很多人购买了商品后可能会因为某些原因就要退货退款了,如果不是商家的问题的话,一般情况下是不会同意仅退款的申请的,这时候就有人会去周旋,最终系统就会提示是否退款,那么这样就可以自动退款吗?

<StroNg>拼多多商家不同意退款会自动退款吗?

拼多多退款商家不处理会自动退款的。

拼多多商家不同意退款怎么投诉?

若拼多多商家不让退货可以到平台官方客服处投诉。投诉拼多多商家拨打12345市长热线是管用的,除此之外还可以致电消费者协会投诉热线“12315”进行申诉。下面是投诉拼多多商家的具体操作方法,一起来看看吧。

1、经由拼多多app进行投诉。搜索并打开【拼多多】官方app,登录并进入【主页面】,找到界面右下方的【个人中心】并点击,在此页面中点击【官方客服】选项,进入到【官方自助服务】界面后,找到并点击【申请处罚商家】,结合自身需求选择所对应的投诉问题选项,随后根据指引进一步的选择所需投诉的内容,并选择【下一步】,进入到下一步后,填写订单详情,以及投诉的详细内容即可。

除此之外,还可以在进入【官方自助服务】界面后,点击页面下方的【联系官方客服】,进入官方客服对话界面后,输入【人工客服】,接着点击页面中的【联系人工客服】,根据自身需求选择相应的商品订单,即可转接人工客服,输入投诉内容即可。

2、致电拼多多官方消费者电话发起投诉。拨打"“021-53395288”或“4008822528”“021-53395288”“4008822528”"联系人工客服进行对商家的投诉。

假设以上方法都尝试无果的情况下,那么还可以通过“消费者协会”进行申诉。

拼多多商家不同意退款的话系统是不会自动退款的,这时候需要买家申请平台的介入,在判定不是买家的责任的情况下,就会强制退款给买家了,是如果是买家的责任的话,那么就无法完成退款。

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