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在拼多多上开店需要经常关注店铺的经营情况,而店铺经营的好不好从很多方面可以看出来的,比较直观的数据有店铺的dsr评分了,因为评分下降肯定说明某些地方做的不好,那么在哪里查看dsr评分呢?
可以在拼多多商城的商品页面中查看。
拼多多商家如何提升该评分?
1、物流速度
物流速度的好坏很大程度上都决定了DSR评分的高低,快的物流能够提高用户的购物体验,保障商品质量还能提高店铺物流服务指标,虚假发货等重要的评分数据。
2、物流跟进
在商品发货后商家还要及时跟进订单物流,在订单出现滞留或丢失等情况时及时联系物流公司,避免因为物流原因引来差评或质疑从而影响物流评分。
3、发货速度
拼多多在发货时间上不同于淘宝?,拼多多是有发货时间规定的,卖家必须在48小时内发货,延迟发货就会受到罚款,所以为了避免发货延迟或遇上运输问题影响买家的购物体验,商家应该做到在每天5-6点前的订单都在当天发货。
4、产品质量
产品质量是立足根本,拼多多这个品台上的最大优势就是价格,所以价格是引流的一个要点,但因为价格低所以产品质量也饱受质疑,进场有很多商家为了利益出现以次充好的情况,但这种方法是走不长远的。
5、售后服务
没有哪位商家对于每个订单都是万无一失的,偶尔也会出现商品发错或者产品质量等问题,对于出现的而这些问题售后客服一定要和客户协商好,主动承担责任,避免出现售后问题。
拼多多店铺dsr评分的查看需要进入到店铺后台,找到数据中心后再点击服务数据,就可以看到评价数据了,在评价数据中就能看到dsr评分了,dsr评分会直接影响店铺权重排名的,所以还是需要经常关注。
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