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在拼多多上买家们除了可以直接评价商品和店铺服务外,也可以和商家评价互动,而店铺内的商家们也可以直接在买家的评论下面回复,这样就等于开启了评价互动了,那么具体如何开启这个功能呢?
拼多多评价互动怎么开启?
不需要开启,直接就可以互动。
拼多多商家和消费者如何互动营销?
1、拼单返现,刺激消费
拼单返现指的是在一个自然日内,消费者在您的店铺累计购买满一定金额,可获赠一张平台优惠券。拼单返现,是各位商家后台营销工具中的首选。如果店铺设置了拼单返现就可以刺激买家消费。例如消费者买58元的商品什么优惠福利都没有。但这个时候只需多购买2元的商品,就能获得一张平台优惠券,那消费者还有什么理由不多买一件商品。
如果商家设置了这一营销的话,刺激他们在店铺多购买,从而提升店铺转化。注意可以根据店铺满返,做好商品的搭配销售以及定价,这样可以带动店铺其他商品的转化,提升动销率。
2、优惠券,提升转化率
优惠券这一营销相信大家都不陌生了,主要有分为店铺优惠券、商品优惠券。拼多多店铺设置优惠券之后,会让消费者更有购买欲望,转化率和客单价均能有效提升30%,从而提升店铺销售额。
对于店铺优惠券、商品优惠券,主要就是针对店铺/商品满减促销,试想一下两件款式和价格一样的商品,一件可以使用优惠券,那么你会选择购买哪件呢?所以说优惠券营销是可以提高买家下单率的!
3、包裹优惠券,提升复购及评价率
包裹优惠券也属于优惠券的一种,消费者收到商品时,额外获赠一张优惠券,这样的意外之喜,会让消费者好感度倍增,同时也能有效提升复购率。
包裹优惠券是新出的,主要是在包裹上贴上一个二维码,买家在收到包裹后扫描二维码即可领取优惠券。
4、限时免单,攒人气神器
限时免单,即买家在活动时间内购买指定商品,系统从成团订单中抽取一定数量的订单,返回与商品等价的平台优惠券。这个活动只需用少量的免单订单,就可换取更多的成交额,甚至为您的店铺积攒人气,提升回购率。同时会有活动标签展示,增加转化率。
5、多件优惠,提升客单价
可针对某商品设置阶梯优惠,能有效刺激客单价。加入购买多件商品会优惠很多,那消费者为什么不多买几件呢?多件优惠类型分为付钱、减钱、打折。而大家在设置多件优惠时,更多的选择减钱、打折类型。
拼多多评价互动就是和买家们在商品评论下面互动,这个互动功能是不需要单独开启的,如果店铺内的商品出现中评或者差评,商家们就可以通过评价互动来解答一些疑问,消除负面影响。
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