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在拼多多上大部分商品是可以七天无理由退货的,不过定制类的商品就不支持七天无理由了,而买家如果不主动确认收货,那么系统也会自动帮你确认收货的,那么自动确认收货后还可以申请退款吗?
拼多多自动确认收货后可以退款吗?
可以申请退货退款。
拼多多退货介绍如下:
未发货的所有商品或已发货的水果及虚拟类商品:买家只可以申请仅退款;已发货的非水果、虚拟类商品:买家可以申请仅退款或退货退款。
在承诺发货时间之内的用户退款,需要用户联系平台客服申请退款;未在承诺发货时间之内申请退款,会按照延迟发货扣款处理。 买家可在以下时间范围内提交退款申请:买家已付款至确认收货后商家订购的无理由退货承诺时间内申请。
自动确认收货规则如下:
1、自动确认收货时间,是发货时间往后数15天自动确认收货,或者30天自动确认收货时间,虚假发货订单的自动确认收货时限将在原自动确认收货时限的基础上延长15天。
2、常规商品15天内是消费者收货的时间,海外直邮商品为30天,若消费者点击延迟确认收货则默认再延后3天收货。已经签收的订单可以在后台的发货管理-订单查询中找查询。
3、拼多多在买家不确认收货,按照15天后自动确认后货后,系统也给出会自动好评。拼多多默认评价都是默认好评,全是5星评价。
4、买家可以在待收货页面,有确认收货。点击确认收货,然后可以该给物品进行下评价。
在拼多多上自动确认收货后还是可以去申请退款的,但是这需要商家的同意才行,所以建议大家在申请退款退货之前去联系客服,因为如果是因为商品质量问题或者其他问题,商家可以帮忙解决的。
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