拼多多退款成功但是东西到了怎么办？为何退款失败？

在拼多多上买东西有时候会遇到这样的情况，那就是商品的物流信息停滞，然后商品一直也没有送到，这种时候就会去联系客服，他们会让你申请退款的，结果退款完东西到了，这个时候该怎么办呢?

<StroNg>拼多多退款成功但是东西到了怎么办?

建议联系客服，看客服那边怎么说，如果让你退回去的话，最好退回去。

为何退款失败?

1、影响二次销售

买家购买的商品如果已经拆封使用过，有过使用的痕迹，那么是会影响商家的二次销售的，这种情况是不可以退款的。

2、超过退货期限

一般来说，大部分商品都是支持七天无理由退换货的，所以如果商品没有问题，你是可以在七天之内没有任何理由发起退货的，但是超过这个期限不是商品的问题就不可以退货了。

3、恶意买家恶意退款

有的恶意买家会在店铺里面进行大批量下单，然后大批量退货会在退款，因为这样是可以给商家带来麻烦以及提高店铺的退款率的，所以商家是可以保存好证据向平台申请的，平台审核通过后，商家是可以对这个退货退款申请驳回的

4、不支持七天退货的商品

有的商品是不支持商品退货的。大多是水果生鲜类的。比如你购买的水果有两个是坏果，那么也是不支持退货的，但是商家会对坏果进行赔付。

5、部分拆封商品

有很多的化妆护肤品拆封后就算没有使用商品也是不支持退款，你们你把包装给损坏了。也会影响二次售卖的。

拼多多退款成功后如果东西到了可以直接去联系商家客服，如果是不值钱的东西客服就不会让你寄回去了，但是如果是比较值钱的东西，客服会给你地址让你寄回去，然后他们会承担运费的。