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速卖通免费退货怎么加入?相关问题有哪些?

时间:2023-06-19 17:58|来源:电商知识联盟|作者:开店网-昱邦企业|点击:

在速卖通平台购物可以享受的保障服务还是比较多的,比如无忧退,物流保障等等,其中免费退货是很多买家看中的,所以商家在给店铺推广的时候就会考虑加入到免费退货保障中,如何加入呢?

速卖通免费退货怎么加入?

您可以通过速卖通交易—物流服务—无忧退货保障计划板块报名参加。

据“AliExpress无忧退货”保障计划项目协议(“项目协议”),签约仅代表您所销售的商品已经报名参与无忧退货保障计划,并不必然意味着该等商品属于无忧退货保障计划商品,只有通过速卖通系统审核的具体商品才会带有“FreeReturn”标识。

相关问题有哪些?

Q:无忧提补贴时间是什么时候?补贴多少?

A:美西时间2月10号-3月10号期间,对已认购无忧免费退货保障计划的商家,俄、美、西、法、英、德、加、澳国家无忧退服务费率1.3%降至0.8%,费用在发货后扣取。之后恢复到服务费率1.3%。

Q:服务费是怎么计算的,怎么收取的?-按单收取

A:收货地址国家为美、加、澳、英、法、西、德、俄八国买家产生的订单,在卖家全部发货后,按支付金额×服务费率收取服务费用(系统从您的资金收款账户里自动划扣),无论买家收货后是否发起纠纷。

支付金额不含任何形式的店铺优惠券和运费,不含买家税费(如美国部分州的消费税),建议设置包邮(即包邮,则运费已参与保障,发生退货则一起赔付)。一旦买家发起无理由退货,系统退款买家后,卖家从第方获得赔付款。

举例:1个月美加澳英法西德俄8个国家如合计成交1万美金,且该店铺当时服务费率为0.8%,则当月服务费用为1万×0.8%=80美金,即实现退货不愁,还享受到前台全链路整店货品打标,以及参与营销资源倾斜资格。

收货地址非美国、加拿大、澳大利亚、英国、法国、西班牙、德国、俄罗斯的买家产生的订单,不会产生任何服务费。

Q:退货运费谁承担?

A:一笔订单买家可享受一次免费本地退货,退货运费由第三方服务商承担。

Q:买家成功退货后,可以拿到多少补偿款?

A:补偿款(人民币)=买家实付金额(美金)*美金兑人民币汇率(汇率依据每月1日的中银官网数据)。

实付金额不含任何形式的店铺优惠券和运费,亦不含买家须承担的税费(如美国部分州的消费税)。

补偿款会在退货订单完结后自动打入您绑定的国内支付宝账号中。

速卖通免费退货的加入流程还是比较简单的,具体的方式就是找到后台的物流服务,然后找到无忧退货保障计划,在里面报名就可以了,这样店铺内的商品就可以参加免费退货了。

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