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京东平台的店铺类型有很多种,除了有京东自营店以外,还有很多别的京东店铺类型。大部分的消费者都喜欢在京东自营店购物,他们觉得这里的商品质量值得信任。那么京东自营是真假参半吗?
并不是。
京东自营的商品出问题的几率极小。但是也会不可避免出现假货,尤其是第三方卖家的,很有可能会因为管控不严而有假货。而京东自营的话,毕竟一批次进那么多货,不可能一件一件的去查验,还是有混入假货的可能性的。
买到假货如何维权?
1、首先是你跟京东在线申请退货,待结果回来一定是答复京东全部为正品,处理未通过。
2、其次在线跟京东客服沟通联系,描述商品与正品的明显不同。客服会要求你再次提交退货申请,照着流程做就可以了。
3、如果京东的第三方要求你提供正品检验证明,这是非法要求。我们作为消费者,商家不提供商品的有效发票,我们有权索取发票,同时如果这个商家不能提供发票,我们就有权质疑买到的这个商品的真实性,并要求卖方提供这个物品的质检证明。不管是什么商品,不管是原品还是赠品,都是应该有国家质检部门提供的质量检验报告才可售卖的。
4、如果你协商不能退货,那就找工商局去做质检,这个质检是免费的,但是也需要我们耐心的等一下。也许有的会要求您提供质检费用,但我觉得既然是假货,做质检也是对的。
5、如果有发票,又能确认我们买到的商品是假的,可以直接去法院起诉,也可以退款并且得到相应赔偿。
京东自营店对于商品的要求非常高,所以商家们必须要符合要求才能在这里开店,正是因为如此,所以这里的商品质量值得信任,大家可以放心的在京东自营店消费。
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