淘宝店铺消失了还能申请退款吗？具体如何操作？

淘宝商家开店了以后，如果经营不当，可能会导致店铺被关闭，一些消费者购物了以后存在着疑问，如果淘宝店铺消失了还能申请退款吗?下面为大家进行相关的解答哦。

Ng>淘宝店铺消失了还能申请退款吗?

可以申请退款。

尽管商家的店铺已经关闭了，但是商家依然可以在自己的支付宝账号中，看到自己店铺还未完成的相关订单，依然可以处理相关的退货退款事宜。买家在淘宝上也是看到该订单的售后服务入口的，买家可以根据订单状态选择仅退款或者是退货退款申请。

如果商家拒绝买家申请，或者是出现无法联系到卖家等情况，买家可以通过[我的淘宝] -[官方客服] 渠道，寻求帮助。平台官方在收到买家的投诉申请后，会核实具体情况，一旦判定情况属实，会直接从卖家的店铺押金中扣除相应的金额到卖家账户。

一般来说，只要订单还没有完成，淘宝店铺即使是关闭了，商家交纳的保证金还是会官方平台里面的。这个时候如果商家存在交易纠纷，买家要求退款，平台核实后会直接用卖家的保证金赔付给买家。

具体如何操作?

在订单页面找到要退货的商品，点退款/退货，输入退货原因：协商退款，然后解释，最后提交申请。

商店不存在。指定时间到了淘宝会自动退款给你。填写快递单退货后，第七天自动退款。

如果得不到卖家的回应的话，也不要着急，你可以去申请淘宝客服介入，淘宝小二自然会帮你处理的。

其实正常情况下，卖家都是不会回复的，这个时候建议大家直接去找淘小二，然后让他们协助办理退款。

具体有下面几种情况：

第一种情况是，卖们的押金还没有被扣光，仍然还有一部分的保证金在账户里面，这个是买家维权申请退款，钱是肯定可以退回来的。

第二种情况是，淘宝卖家们的保证金因为一些违规或者其他的情况别扣光了，这个时候就没有钱退回来了，即使是买家们维权成功了，也退不回来钱。但是该卖家会被系统处罚哦，一般的处罚结果就是关闭店铺，当然这样的情况也是很少见的。

淘宝店铺消失了以后，消费者一样可以去申请退款，因为淘宝商家都缴纳了保证金，到时候平台会直接垫付资金给消费者哦，以上就是具体申请退款的方法哦。