为什么别人淘宝做得那么好（为什么有的人做淘宝很赚钱）

不管淘宝商城还是C店，淘宝卖家做起来的原因有千万种，但是淘宝的运营崩溃却往往只需致命的一击——尤其那些没有雄厚资金、并不断去试错，试错了又不能立即总结、并又幻想着“后面就好了”的卖家。那么我们来分析一下淘宝难做的原因，总结如下：

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一、 无经验摸着石头过河 51秒懂电商创业网

淘宝上面很多卖家是兼职型的，不亏就可以，有赚更好，慢慢的累积经验盼有一日高飞。若是一个团队一堆人嗷嗷待哺，摸着石头过河无异船过险滩，事实上，我们的确是这样境地。 开店网

经验来自对业务的熟悉，当团队中没有人对淘宝最核心的运营一职熟悉的时候，是件很可怕的事情。不但具体每个人所负责的事项不熟悉，就是对于人与人之间的 工作事项协调全盘分配都不熟悉，那是一件更可怕的事情。经验虽然有可能成为创新桎梏，但在草创期却可以避免大量无谓的试错，减少时间成本、资源成本和运营 成本。

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二、 不重数据分析不总结，凭感觉做事 51秒懂电商资讯网

没有经验的直接恶果就是，对数据不重视，对数据漠不关心。但是淘宝又是与数据密切关联，乃至所有的问题都在数据上得到反映，而我们除了关注销售额，甚至很少认真去分析淘宝后台每项的数据有什么意义。 www.51md.cn

虽然，有时候也去看。但看而已，譬如说，2分钟的产品详情页浏览时间，凭感觉貌似有点短，于是把页面从3米做到4米，但单项的数据呈现没有意义，也不容 易发现问题的，后面我们通过数据与数据深入对比，分析，追查，才发现问题所在。譬如，投阿里广告，有大量即点即关闭的点击，严重把产品浏览时间给平均缩短 了，阿里广告网站多为造假，但明白时为时已晚。报名淘宝聚划算时，回复你一句“店铺运营能力不足”，直是锥心般的刺痛。 m.51md.cn

三、 无规划无计划，走到哪步算哪步。

总的规划是有的，就是用1年的时间来由淘宝拓展。当然这个规划只是形成在脑海中，没能细化下去。也就是下面的无论客服推广文案永远只晓得自己有事情做或 没有事情做，月销量大约几何之类，从未明白一个步骤完成之后要紧接着下一个步骤，它的目的和目标是什么，若此步骤不完成或打折扣它对目标会产生什么样的影 响。

我们当时只有一个销售的目标，当个月销售多少万。可是这多少万要如何产生，依据是什么。为完成这些万，推广要如何做，在一个月里边直通车有什么推广计划，可呈阶梯式向上或其他形状按步骤计划来进行，活动策划如何在节假日提前一个月来准备，准备又要从淘宝的各个方面来组织哪些东西。我们其实上从未心里有谱。

四、 对竞争对手关注不够。

关注的目的不是为了模仿，当然，当别人做得比你好的时候——视觉设计，文案，等等。模仿是非常必要的，否则只是闭门造车，自欺欺人。

关注的目的是获取店铺的很多关键性的信息，比较悲摧的是，所有的店铺一直都没有足够重视淘宝里边的潜规则，如众所周知的刷，或者公关。总是仰视对手为何 销售量那么好，尔后一次又一次的在淘宝的这个活动那个活动上见其日销几百上千件，随后去找顾问，可是顾问从来不透露半点心声……

五、 不重视细节必定失败。

细节决定成败，这在淘宝上主要靠文字整形美容和视觉效果打动人促成销售的方式更为明显。淘宝上需要注重的细节实在太多了，先不说在后台的每一项数据波动、对比代表的意义，单是直通车某款的前台显示效果的意义就值得十分认真去作分析研究，不断改进。

我们犯的错误，就是太过粗放，从不关心直通车有背景图与无背景图有何区别，直通车上有“包邮”二字和没有对点击率、成交率有什么影响，等等。直接导致的就是推广上做不起来。这些细节在淘宝里有千千万万，涉及美工，客服，推广，运营，文案各个岗位。

六、不重视站外平台的作用

做淘宝，除了要尽可能的报名淘宝官方的各种活动外，还要有选择的参加一些外部第三方平台的活动。毕竟淘宝官方活动门槛往往都比较高，且竞争激烈，投入成本也大。合理的选择一些站外平台，会起到四两拨千斤的作用。比如：米折，天天撸团，折800，返利等。

七、 不重视客户体验。

做淘宝的都清楚，淘宝的推广费用是很高的，所谓隐性的投入，都体现在这些有点击无成交的推广上，但是为了争取客户，尤其是新客户，这笔钱又不能省。一旦新客户生意做成了，如果产品质量过硬，卖家时不时有优惠信息促动，客户可能回来形成二次购买。

推广的费用就是争取新客户，成本较高，而讲究客户体验则是维护老客户。从成交付款之后的那一刻起，还没有收到货物之前，即要为二次购买作好长足的铺垫， 譬如包裹上的温馨提示，服务单，节假日产品促销短信发送等等之类，然而，我们这方面做我们这方面做得很欠缺。也就是造成总是靠推广，而没有形成客引客的良 性循环。

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