十分钟读懂《金字塔原理》

Neue', 'PingFang SC', 'Microsoft YaHei', 'Source Han Sans SC', 'Noto Sans CJK SC', 'WenQuanYi Micro Hei', sans-serif; margin-bottom: calc(1.16667em); clear: left; font-synthesis: style; color: #121212; text-align: start; white-space: normal; background-color: #ffffff;">一、金字塔原理的核心内容

1、结论先行，每个结论下面的论据不超过7个，每一个论点都要言之有物，能够有明确的思想。

2、四个逻辑顺序：时间顺序、空间顺序、重要性顺序、逻辑顺序。

3、逻辑顺序既可以式自上而下的形式，先有上层的结论，再梳理下层的论据，也可以自下而上的形式，先把下层各种想法汇总，再总结出上层结论。

4、结构顺序应该满足MECE法则，相互独立，但又完全穷尽。

MECE法则

1、谨记分解目的。

同一个项目，如果是分析进度，就按过程阶段分析；分析成本，按项目分解；客户消费特征，就按性别、年龄等分析。

2、避免层次混淆

比如“改进服装生产流程，提高生产效率”是第三项“减少服装成本以降低价格”的具体方法之一。

3、借鉴成熟模型

比如PEST、战略分析3C,麦肯锡7S等

SCQA架构

SCQA是四个英文单词的缩写：

S，即情境（Situation）；

C，即复杂性，常意译为冲突（Complication）；

Q，即问题（Question）；

A，即答案（Answer）。

标准式：SCA

另外三招：

1、开门见山（ASC）;答案-背景-冲突

2、突出忧虑式（CSA）:冲突-背景-答案

3、突出信心式（QSCA）:问题-背景-冲突-答案

同样一件事，30秒，30分种都能表达完整，区别于是否深入。

起承转合5步法”：场景导入，打破认知、核心逻辑、举一反三、回顾总结。

二、如何运营金字塔原理进行结构化思考

什么是结构化思维？

面对问题的时候可以通过某种结构，把它拆解成一个个你能解决的部分。

• 怎么识别筛选信息？判断真实性与可靠性？

要有客观事实来支撑结论和理由；事实和理由，理由和结论之间有证明和被证明的逻辑关系。

例如：如何分析下属说的这句话？

“领导，目前集团旗下的电脑市场，市场占有率逐年提升，但收益却逐年降低。主要是因为目前国内电商市场的竞争太激烈，我们不得不进行低价竞争。所以，利润率逐年递减也是没有办法的事”

通过结论、理由、事实三方面分析。

怎么归纳整理信息

MECE的5种方法：二分法、过程法、要素法、公式法、矩阵法

怎样提炼信息结论

以一份述职报告的标题为例：

原版的述职标题：1、上一年培训总结。2、下一年的培训计划

这些不是结论：结论是有中心思想的主题句

怎么修改？

修改后：去年打造有生命力的营销培训项目。

如何根据已有的信息素材去提炼概括结论呢？

两种方法：归纳法和演绎法

第一种：归纳法

注意事项：当使用归纳法推理结论时，一定要穷尽，否则得出的结论可能不正确。

找共性：描述性概括和行动性概括，一个好的结论，可能是两种共性方法的结合。

案例：以员工培训为例

工作本身的共性：培训

工作结果的共性：提升学员对营销的热情和参与度

如果概括的不彻底，就得不出好的结论。

多问一句：所以呢

演绎法：

演绎法：大前提、小前提、结论

什么是容易引起争议的前提呢？

1、大前提是主管判断。2、大前提中，罗列特别冗长的信息。

• 怎么清晰表达信息？

清晰表达四大原则：

论、证、类、比

第一个原则：论。结论先行，一次只表达一个思想。

第二个原则：证。以上统下。任何一个层次的要点都必须是它下一个层次要点的总结概括，直到最后一层的内容是客观事实或数据为止。

第三个原则叫类，也就是归类分组。每一组要点必须要属于同一范畴。

第四原则叫比，也就是逻辑递进。

技巧：任何人问你问题，你都可以尝试用三点来回答，锻炼结构化思考能力。

三、如何运用金字塔原理提高写作能力？

1、判断一次沟通效果的标准是什么？

你明白我的意思：60分

我们把这个事情干成了：80分

我和你的理性和感性都达成一致：100分

达成100分的基础前提：信任

书面沟通的本质是：作为写作者你要用大量的信息化语言，在文字上与读者建立起信任，让读者通过单向的沟通形式，读出双向沟通的幻觉，最后双方理性、感性都达成一致。

1.先想再写–TCS三步构思法

三步：基调、内容、结构

1、基调为王，七种文案的标志性语气

正确的基调能传递出文章正真的价值，也就是你的价值：

一、总结类，写的是成绩，呈现的是你的潜力。

二、调查报告类，写的是调查结果，呈现的是你求实的态度。

三、申请类，内容是提问，呈现的是你主动思考的方式。

四、计划类，写的是阶段任务，呈现的是你的责任感

以六种具体文案为例：探讨一下标志性基调

1、年终总结，基调要求：有深度

不要写成流水账，你的工作结果领导都知道；他要读到你的分析能力；他希望你能从对工作感性的认知，上升到理性规律性的总结；他需要你协助他，对未来做出正确的决定。由此看来，年终总结不是回顾，而是行动指南。

好的年终总结：会将共工作成果写出意义，会提供难得的一线经验，不同的视角；会在罗列贡献之后，找到问题和机遇，以及解决这个问题或抓住这个机遇。

2、进展汇报，基调要求：不讨教

在进展汇报里，不能只是提问，向领导讨教，而应该给出方案，我这样做，你同意吗？定期向领导汇报进度，重要发现，关键结论、阶段小胜利等。

3、调查报告，基调要求：实事求是

资料显示，数据证明

4、请示，基调要求：有主见

让领导有衡量标准，部门主管向上级请示的时候，不能当传话筒，不要写“他们抱怨”或“他们声称”，要写“我注意到”“我相信我的团队会”。

5、批复：态度明确

6、项目计划，基调要求：可交付

7、okr，目标，关键结果

2、内容表达要求

内容从作者思维切换到读者思维；要话先说的顺序；结构用金字塔结构；内容尽可能简洁。

3、日常邮件的高段位写法

1、用“呼唤你”和“愉悦你”的标题

2、开场三句有温度有重点

3、正文“三个凡是”的格式呈现

第一：凡是能分段就分

第二：凡是能用小标题，就做

第三：凡是能列清单图标就列

4、立场要清晰、语气要尊重

如何写出尊重的语气？

第一：把句子拉长

第二：用问句把需求写出去

积极开放的结尾，引发真正的行动

4、用四大思维能力构建金字塔大纲

第一：向下想三层，展示思考深度

第二：要话先说。

第三：分组归纳

第四：MECE

• 开篇制胜的首段

遵守SCQA法则

• 打造语言的质感

1、用数字、事实、细节来呈现信息化的语言

2、用类比和诠释法明确抽象概念

3、向前挖掘，展示逻辑，找到上下句之间的逻辑关系

4、向后给指南，不写鸡汤

• 打造语言温度

沟通三要素：人格、逻辑、情感

避免负面词汇，只写“可以做、应该做”

对比：我们这周做不了决定，得等到下周一上午 VS 我们会在周一上午第一时间做出决定

只写可以做，应该做得，不写不可以做，没有做到的

当回应坏消息时:构建三明治，应对尴尬和负面，用润滑剂语句给文章上双保险：

如：劝说领导放弃已经投入很多的项目

1、管理层当初判断并没有错，只是现在情况有所改变；

2、过去两年积累的经验和客户，可以直接用在新的产品开放上；

3、在事态改变之前，过去的选择时最优的

4、你若现在果断取消这条产品线的化，会节省–损失。