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我们在抖音上购物的时候,需要注意一些细节,以免被黑心商家欺骗,有的买家反应,自己在某个服装店消费之后,商家一直找借口不发货,感觉自己被商家欺骗了,那么抖音上买衣服被骗怎样投诉呢?
1.向交易平台投诉。提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都有相应投诉机制,投诉属实的,会有严厉处罚机制,可以挽回自身损失。
2.向消协投诉。和实体店一样,网购发生交易纠纷也可向12021消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒,网购经销商多在外地,消费者收货时要注意查看票据公章,按属地原则向票据公章所在地消协投诉。
法律依据:
《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
抖音里面那些卖衣服的店子大部分都是真的,一般你在抖音上的商品橱窗或者购物车上买的基本上就跟你在淘宝上买东西一样,是有一定的保证的。但是如果是要你去加他的,私下交易的,那就需要多多注意了,这一种有真有假,这时候需要你仔细观察,如果他的粉丝,点赞都比较高而且视频质量也不错且比较活跃的,都属于比较靠谱的。
那些几万粉丝的小号还是算了吧,现在骗子这么多。俗话说,有钱能使鬼推磨,有些黑心商家为了赚钱,吸引客户,发一些虚假广告,欺骗消费者,这也就是大家所说的黑心产品,如黑心棉、过期奶粉等,实际上,根据大部分已经在抖音等网络平台上购买过各种商品的消费者的购物反馈来看,抖音上卖的衣服大部分都是合适的。
买家发现在抖音上被骗之后,就要想办法去处理,如果要不回来货款的话,那么可以联系抖音官方客服来解决。
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