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今天继续第二篇，应该就是过年前的最后一篇了，这篇内容主要是产品运营角度的思维工具。本篇合计23个思维工具。部分内容来源网络。 索引文章《运营高手解决问题使用的科学化思维工具》 相关文章《科学化思维工具详解（用户运营篇）》 01产品整体概念模型：塑造你的产品 产品整体概念包含核心产品、有形产品，附加产品，期望产品和潜在产...
2023-04-11
如果你能持续地为用户提供价值，并帮助他们发现这些价值，就能提高他们对于产品的使用粘性。所以，做好用户运营很重要，因为它最终会驱动营收。 谈到用户在产品上的体验旅程时，就不得不提到一个理论，即用户梯子。 每一个用户在使用产品的过程中都是爬梯子，可能第一步是激活产品，第二步是浏览内容。紧接着还有多步的操作，最终能够获得友好...
2023-04-11
什么是用户画像 用户画像又称用户角色，作为一种勾画目标用户、联系用户诉求与设计方向的有效工具，用户画像在各领域得到了广泛的应用。我们在实际操作的过程中往往会以最为浅显和贴近生活的话语将用户的属性、行为与期待联结起来。作为实际用户的虚拟代表，用户画像所形成的用户角色并不是脱离产品和市场之外所构建出来的，形成的用户角色需要...
2023-04-11
一、金字塔原理的核心内容 1、结论先行，每个结论下面的论据不超过7个，每一个论点都要言之有物，能够有明确的思想。 2、四个逻辑顺序：时间顺序、空间顺序、重要性顺序、逻辑顺序。 3、逻辑顺序既可以式自上而下的形式，先有上层的结论，再梳理下层的论据，也可以自下而上的形式，先把下层各种想法汇总，再总结出上层结论。 4、结构顺...
2023-04-11
1、文案策划和策划是两回事。 策划人需要有较好的文字驾驭能力，但是你的文笔好并不一定就是一个好的策划。隐藏在优美的文字背后的，是思想和策略，这才是策划的精髓。 正所谓“外行看热闹”，当我的方案展现予别人的时候，别人往往会赞许我几个字——你的文笔好好! 这个时候我会大跌眼镜，作为一个策划人获得这样的赞誉，我觉得是夸错了对...
2023-04-11
书籍信息 全书名：《影响力：珍藏版》 英文名：《Influence: The Psychology of Persuasion》 作者名：[美] 罗伯特·西奥迪尼 译者名：闾佳 前言 本书中有很多心理学的东西非常值得一看，作者本身也是心理学的大牛，书里有案例、有实验、有理论，写得当然也很好。本书还有姊妹篇《先发影响力》...
2023-04-11
什么是用户画像？ 简单来说，用户画像=给用户打标签。标签是高度精炼的特征标识，比如说年龄、性别、地域、兴趣等。由这些标签集合能抽象出一个用户的信息全貌，每个标签分别描述了该用户的一个维度，各个维度相互联系，共同构成对用户的整体描述。 举例来说，如果你经常在李佳琦直播间购买彩妆，那么根据你的消费记录，电商后台就会给你打上...
2023-04-11
文案销售产品有且只有4步： 1.激发购买欲望 1.1 感官占领 对比案例： 文案一：滋补蒸鸡，选用生态活鸡，奉献出最纯正、最鲜嫩的鸡肉，呈现出食材的健康、新鲜与品质。以原味干蒸的方式加入滋补药膳烹制，肉嫩汁肥、甘美醇厚、溜滑口感，具有温中益气、补精填髓的功效，为滋补养生、提气醒神的佳品。 文...
2023-04-11
圈对人群标签，精准流量才能暴涨！ 同样都是开直通车，为什么别人的数据那么好？ 我们要明白开直通车是为了获得排名靠前的机会，不是花的越多越好，是越有效才越好！ 其实数据的好坏，影响因素有很多：产品、主图、详情页、价格、关键词等等。 当你优化过这些内容过后，转化还是提不上去的话，那你就要考虑是不是人群标签出了问题； 比如：...
2023-04-11
一、什么是私域运营？ 私域运营说简单点就是粉丝运营会员运营。 为什么要做会员？会员是一批最高质量的种子用户，不需要多次推广去买流量，做好营销可以产生会员粘性，更有效做复购甚至帮店铺进一步做口碑传播及裂变。会员与店铺发生的关系多会被判断为超级用户，更有助于店铺的层级增长从而让流量增长。 二、平台私域工具升级 首先，商...
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