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阿里对东南亚市场的重视,体现在对Lazada的多次注资上。根据Lazada向新加坡会计和企业管制局(ACRA)提交的文件,Lazada又从母公司阿里巴巴获得了3.529亿美元的注资。
1、阿里再向Lazada注资3.5亿美元
自2016年收购Lazada后,阿里就多次注资Lazada。2017年,阿里向Lazada注资10亿美元,持股比例由51%提升至83%,在2018年又再次增持20亿美元。
时隔四年,阿里在2022年又加大了对Lazada的投资,全年对Lazada的注资金额超过了16亿美元,包括5月的3.782亿美元,8月的9.125亿美元,以及12月的3.425亿美元。
而算上最新一轮注资,意味着在不到一年的时间里,阿里对Lazada的投资将近20亿美元。
持续不断的注资,体现了阿里对Lazada的信心,以及对其背后的东南亚市场的势在必得。
2021年底,张勇发出内部信,宣布公司升级“多元化治理”体系,分别设立“中国数字商业板块”和“海外数字商业板块”,由戴珊和蒋凡代表阿里集团管理。
2022年1月起,蒋凡开始正式代表阿里分管全球速卖通和国际贸易(ICBU)两个海外业务,以及Lazada等面向海外市场的多家子公司。
阿里最新季度财报显示,国际商业分部中零售商业收入同比增长26%,国际商业分部收入占集团总收入比从2021年同期的6.7%扩大至7.8%,增幅超过16%。
在财报会上,阿里CEO张勇重申了阿里的全球化策略,将继续选择深耕Lazada所在的东南亚,以及欧洲的区域市场。
而在上个月底,阿里启动了成立24年来最大的一次组织变革。
在阿里巴巴集团之下,设立了包括淘宝天猫商业、国际数字商业在内的六大业务集团和多家业务公司,拆分后具备条件的业务集团和公司,都将有独立融资和上市的可能。
拆分重组后,国际数字商业集团旗下的各项业务都拥有了更大的自主权,Lazada独自上市的可能性也大了起来。
2、蒋凡上任,Lazada迎来变革
作为阿里全球化策略的重要市场,蒋凡接手海外数字商业板块后,对东南亚业务进行了一系列梳理和调整。
在阿里收购Lazada之后的几年里,由于高管频繁变动、管理文化冲击等问题,Lazada出现了水土不服的现象,导致失去了东南亚电商的龙头宝座。
蒋凡接手后,经过半年的实地走访和调查,意识到了Lazada本土化遭遇的困局,开始大刀阔斧的改革。
除了阿里时隔多年再次注资,为Lazada提供资金支持之外,在人事任命上,蒋凡从贴近本地市场出发,更换了Lazada的CEO并调整了各地管理团队。
首先,蒋凡任命董铮接替李纯成为Lazada集团CEO,同时兼任Lazada印尼CEO。
公开资料显示,董铮是Lazada任职最久的高管之一,曾先后担任过Lazada泰国、越南CEO,是精通东南亚本地市场,伴随Lazada集团成长起来的管理人才。
紧接着,蒋凡又将泰国、菲律宾、马来西亚三处的分管CEO换成在当地成长起来的业务负责人。
除此之外,Lazada还通过加大本地供给服务当地消费者的动作,提高消费者的认知度,并且还凭借着开放合作的生态模式,进一步深入本土化运营。
比如在支付上,与TNG、DANA 等在各自国家领先的支付工具均建立起了稳固的投资和合作关系;在物流方面,Lazada自营的物流团队专注于某些区域和类型的包裹递送,在另外的环节则与第三方开放合作,为消费者提供差异化服务。
而在整体业务层面,蒋凡还将海外业务的本地化重任放在了Lazada上,由Lazada统一主导全球各市场的本地化电商运营。
经过一系列的梳理和调整,阿里的海外业务在去年第四季度迎来了爆发增长,成为阿里整体收入保持正向增长的强力支撑。
虽然还超越不了Shoppe,但是Lazada去年下半年在东南亚各国的市场份额出现了显著提升。
去年第四季度,Lazada在东南亚的订单增长开始恢复,同比小幅回升,其不断推出的增值服务也持续提高了变现率,每单亏损缩减30%。
而Lazada更是成为泰国电商市场首个实现盈利的电商平台。
根据Creden data 的数据,Lazada泰国2022年的营收约为206.75亿泰铢(约合6.07亿美元),同比增长40.89%;利润约为4.13亿泰铢(约合1200万美元),同比增长82.07%。
出海一年,蒋凡打赢了一场翻身仗,而明确了战略方向后,Lazada的目标,就是要夺回东南亚电商的龙头宝座。
3、风起云涌的东南亚市场
在东南亚这片跨境电商玩家的必争之地,随时都有新的玩家涌入其中,除了鏖战多年的老对手Shoppe外,Lazada也迎来了新的强劲对手。
2021年2月,Tik Tok正式在印尼推出了TikTok Shop,吹响了进军东南亚的号角,当年印尼市场为Tik Tok电商贡献了约 70%的GMV。
随后用了差不多半年的时间,陆续进入了泰国、越南、菲律宾、马来西亚、新加坡等东南亚国家,通过每月的造节大促来抢占用户心智,培养用户的消费习惯。
要知道的是,虽然东南亚电商巨头林立,Shoppe和Lazada多年来打得火热,但相比于国内成熟的电商市场,东南亚电商市场还处于初期发展阶段,很多用户的电商习惯都还未养成。
而TikTok在东南亚市场有着良好的用户基础,数据显示,在TikTok用户数排名前十的国家中,属于东南亚地区的国家占了4个。
这就意味着,TikTok有很大的机会凭借着以短视频和直播带货为主的直播电商模式,从Shoppe和Lazada处“虎口夺食”。
更何况,和国内电商业务一样,TikTok在印尼、泰国、菲律宾市场上线了商城功能,在直播电商之外,开始发力货架电商场景。
对在和Shoppe竞争中落于下风的Lazada来说,新对手的出现让局面更为复杂,也让重新夺回东南亚电商龙头宝座的道路变得更为艰巨。
当然,在这片蓝海当中,竞争会是很长一段时间的常态。
而就像Lazada首席运营官秦潇所说的,只有基础实力更具优势,更能懂得本土商家、商品和消费者的玩家,才能在这片市场立于不败之地。
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