天猫超市双11 锁定“开放”和“增长”

天猫超市双11在今年也是召开了商家大会，这也是天猫超市第一次举办商家大会，会上天猫超市的总经理也就今年的活动提出了两点，“开放”和“增长”是本次活动的议题，对于服务商来说很关键。

天猫超市双11锁定“开放”和“增长”

“过去，猫超是在构建自身能力基础上的独立运营，从去年开始逐步打开，开始面向品牌，尝试从零售走向更开放的品牌发展阵地去刷新。”总经理说到。

据介绍，猫超走向全面开放，意味着将私域流、用户、供应链能力开放给品牌商，与之链接，也从过去供货模式，变成了全面的合作。

会上，天猫超市公布了流量和用户两方面关键信息：

1、流量：天猫超市是淘宝端内具备独立零售品牌心智的icoN，“私域成交占比经过50%。超过50%的用户通过超市icon、自营间接进入，而非商品搜索。该类有猫超心智的用户贡献了近50%的销售额。

2、用户：消费者聚焦于三大核心人群，包括主妇家庭、新妈家庭和二人世界，具有高质量、高复购、高线市的特点，主要分布在1-3线城市，在所有用户中的成交额占比超过40%。

总经理也介绍，过去私域阵地相对模糊，开放之后，商家可通过品牌馆、品牌会员、人群资产、营销IP等一系列数字化运营方式来触达，并与品牌自己的私域打通，获得新的增长。

对于商家来说，平台私域阵地的开放，可以用于新品孵化和定制化供给。

今年7月，天曾启动新品star计划，从渠道、营销、流量全面扶持新品，目标是不断孵化消费者感兴趣的爆款。宝洁旗下品牌护舒宝在7月首发一款高品质卫生巾，通过私域基础链路孵化，首发售罄的同时带动整个品牌当月增长近30%。

此外，过去一年，已有近300个品牌形成了独立的品牌馆运营。“更全面的开放，就是要让品牌的确定性增长看得见、摸得着，让品牌人群看得清、可运营。”她说到。

而对超市来说，开放和增长的基础是长期的供应链能力方面的建设。

天猫超市双11今年也把私域和供应链作为了本次活动的主打，私域的开放，对于商家来讲有利于积攒客户，对于供应链来说通过建设完善的供应链，能够给商家们提供更有力的产品增长，让彼此的合作更深入。