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京东和天猫哪个货更真?有哪些优势?

时间:2023-04-11 23:48|来源:电商知识联盟|作者:开店网-昱邦企业|点击:

现在的京东天猫平台都非常的受欢迎,大家购物最害怕的就是购买到假货,因为现在市面的假货是比较多的,网购也并不完全可靠,京东和天猫哪个货更真?

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<Strong>一、京东和天猫哪个货更真?

其实这个问题是没有办法得出答案的,因为京东以及天猫上提供的商品,有些是平台自己进货以及发货的,是正品的可能性较高。是平台上大多的商品都是加盟以及入驻商家所提供的,是不是正品,无法通过平台来决定。

所以我们在天猫以及京东上购物的时候,要看看店家的信誉度以及买家的评论,还有商品的一些相关证书,这样才能精准的判断商品的质量以及是不是正品。

二、京东和天猫各自有哪些优势?

领域区别:

1、天猫作为一个开放性平台,主要是为商家开旗舰店,由第三方品牌商入驻,天猫发展到现在可以说下线99%都在平台上有卖,天猫的配送主要靠第三方物流和菜鸟物流,菜鸟物流其实和京东配送差不多,只不过他还是由第三方物流来配送,仓储由天猫来提供。

2、京东是自营模式,有自己的仓库,多数产品是京东自主经营,少量资源放开给企业或其他组织经营。京东可以理解为就是一个采购商,采购全国各种产品自己售卖,再通过京东强大的物流配送送到客户手中。

售后服务区别:

1、在天猫,如果客户出现售后问题,首先是找店铺的售后处理。如果没办法沟通的话,天猫客服会介入,评判的主要根据是客户购买付款那一刻系统自动生成的一个交易快照,类似于图片。所以,就买家而言,一定要多看看天猫的产品详情页,尤其是文字方面。

对于店铺来说,最怕的就是客服介入,因为他会拉低你的售后分,所以除非是碰见特别难处理的问题,店铺不会轻易让天猫客服介入。而天猫客服则还是比较公正的,从不袒护谁,是谁的问题就是谁的。

2、京东的售后服务主要由商家或者品牌商解决。退换货比较耗时也比较麻烦,对于买家来说,产品出现问题后需要花费不菲的时间成本。3C产品出现问题首先要拿出品牌商的证明,然后再拿到京东退换货。

看到这里大家都知道了,现在的京东和天猫哪个货更真,其实这个没有一定的答案,因为京东和天猫都不能够完全保证自己平台的商品都是真的,大家可以自己去分辨。

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